01 · จุดเริ่มต้น
ลูกค้าอยู่ทั้ง LINE และ Facebookแต่ระบบขายยังอยู่ในหัวคน
ลูกค้าถามราคา แล้วเงียบหาย เพราะแชท ข้อมูล และงานตามต่อยังกระจายอยู่คนละที่ ปัญหาไม่ใช่แชทเยอะ — ปัญหาคือไม่มีระบบรองรับแชท
LINE · Facebook · ข้อความ · รูป · Reaction
เลื่อนเพื่อบินผ่าน CustomerOS
01
CustomerOS ไม่ใช่แค่แชทบอท — มันคือระบบปฏิบัติการลูกค้า
แชทบอททั่วไปตอบคำถามได้ แต่ไม่ได้ทำให้ทีมขายมีระบบ CustomerOS ให้ AI ตอบจากสินค้าและ FAQ ของคุณเอง พร้อมบันทึกลูกค้าเข้า CRM สร้างงานตามต่อ และทำให้เจ้าของเห็นว่าแชทไหนกำลังจะหลุด หนึ่งข้อความจากลูกค้า จึงไม่ใช่แค่ประวัติแชท — มันกลายเป็นข้อมูลธุรกิจ
| CustomerOS | แชทบอททั่วไป | บ็อทแยกขายเป็นตัว ๆ | |
|---|---|---|---|
| คำตอบมาจากไหน | สินค้า + FAQ + ความรู้ของคุณเอง | สคริปต์ / เดา | ป้อนข้อมูลแยกทีละบ็อท |
| ประวัติลูกค้า / CRM | โปรไฟล์เดียว เห็นทุกช่องทาง | แยกกันคนละตัว | |
| งานตามต่อ (follow-up) | สร้าง task อัตโนมัติในระบบเดียว | ขายเป็นบ็อทอีกตัว | |
| เจ้าของเห็นภาพรวม | Dashboard + AI Advisor รายวัน | รายงานแยกส่วน | |
| หลายช่องทาง | LINE + Facebook ลูกค้าคนเดียวกัน | LINE อย่างเดียว | ซื้อบ็อทเพิ่มต่อช่องทาง |
| สั่งงานผ่าน Claude / MCP | รองรับ ภายใต้สิทธิ์ที่กำหนด |
เขาขายบ็อทแยกเป็นตัว ๆ — CustomerOS คือสมองเดียวที่เห็นลูกค้าทั้งคน ทุกช่องทาง
02
PRODUCT TOUR
เห็นงานสำคัญของทีม ก่อนที่มันจะหลุดมือ
CustomerOS เปลี่ยนทุกข้อความให้เป็นข้อมูลลูกค้า งานที่ต้องทำ และคำแนะนำที่ช่วยให้ทีมขายเดินหน้าต่อ
Claude / MCP Admin
เจ้าของไม่ต้องกดทุกเมนูเอง — สั่ง CustomerOS ผ่าน Claude ได้
CustomerOS รองรับการเชื่อมต่อ Claude/MCP สำหรับผู้ดูแลระบบ — ถามหรือสั่งงานระบบได้ เช่น เพิ่มสินค้า แก้ FAQ ปรับคำสั่งบอท ดูลูกค้า หรือทดสอบว่า AI จะตอบถูกไหม ทั้งหมดอยู่ใต้สิทธิ์และ scope ที่กำหนดไว้
› เพิ่มสินค้าใหม่ชื่อ “คอร์ส Claude Business OS” ราคา 3,490 แล้วผูกกับบอท Data-Espresso
scope: write:products› แก้ FAQ เรื่องการสมัครเรียน ให้ตอบสั้นลงและแนบลิงก์ checkout
scope: write:knowledge› ลูกค้าที่สนใจคอร์ส n8n แต่ยังไม่ซื้อ มีใครบ้าง
scope: read› ทดสอบว่าบอทตอบคำถาม “AI Mentor คืออะไร” จาก knowledge ถูกไหม
scope: read› ปิด auto-reply ให้ลูกค้าคนนี้ก่อน เดี๋ยวทีมขายตอบเอง
scope: write:botsสิทธิ์แยกเป็น scope: read, write:customers, write:tasks, write:bots, write:knowledge, write:products — เพิกถอน token ได้ทุกเมื่อ
03
สิ่งที่ Pilot 30 วันจะวัดให้คุณ
เราไม่โชว์ตัวเลขที่แต่งขึ้น — Pilot ของคุณคือหลักฐานชุดแรก วัดจากธุรกิจคุณเองทั้ง 5 ตัวชี้วัด
01
เวลาตอบกลับเฉลี่ย
ก่อน–หลังเปิดใช้ AI ตอบจากข้อมูลจริง
02
คำถามที่ AI ตอบแทนทีมได้
งานซ้ำที่หายไปจากมือแอดมิน
03
Lead ที่ถูก follow-up
จากที่เคยเงียบหายไม่มีใครตาม
04
แชทที่ถูกดึงกลับมา
ดีลที่เคยหลุดแล้วกลับมาปิดได้
05
ภาพรวมที่เจ้าของเห็นเอง
Dashboard รายวันแทนการไล่ถามทีม
04
ราคา
ทุกแผนคิดเป็นรายเดือน ไม่รวม VAT · เริ่มจาก Pilot ก่อนได้เสมอ
Pilot 30 วัน
25,000 บาท รวมค่า setup + ใช้แผน Growth เต็มรูปแบบ
ทีมเราตั้งระบบให้ทั้งหมด จบ Pilot เลือกต่อหรือหยุดได้ ไม่ผูกมัด
Starter
เริ่มมีระบบ
฿2,990 /เดือน ไม่รวม VAT
- 1 workspace · 1 ช่องทาง
- Chat Inbox + CRM
- คลังสินค้า + FAQ / Knowledge
- AI ตอบอัตโนมัติ 1,000 ข้อความ/เดือน
แนะนำ
Growth
ทีมขายที่ตอบไม่ทัน
฿6,990 /เดือน ไม่รวม VAT
- 2 ช่องทาง · 3 ผู้ใช้
- AI ตอบอัตโนมัติจากสินค้า/FAQ
- AI ตอบอัตโนมัติ 3,000 ข้อความ/เดือน
- งานตามต่อ + follow-up อัตโนมัติ
- Analytics พื้นฐาน
Scale
หลายช่องทาง หลายทีม
฿14,900 /เดือน ไม่รวม VAT
- 5 ช่องทาง · 10 ผู้ใช้
- Automation ขั้นสูง + AI Advisor
- AI ตอบอัตโนมัติ 10,000 ข้อความ/เดือน
- โควต้าอ่านไฟล์/สลิปอัตโนมัติ
- MCP / API access
- Priority support
Enterprise
หลายบริษัท / custom
เริ่มที่ ฿29,900 /เดือน ไม่รวม VAT
- Multi-company + custom workflow
- AI ตอบอัตโนมัติไม่จำกัด (fair use)
- MCP / API + SLA
- Private deployment option
Add-ons
- LINE OA / Facebook Page เพิ่ม790–990 / เดือน / ช่องทาง
- ผู้ใช้เพิ่ม300 / เดือน / คน
- Workspace / แบรนด์เพิ่ม1,500 / เดือน
- AI ตอบเพิ่ม 1,000 ข้อความ590 / เดือน
- Managed AI Bot Care (ดูแลบอทให้)4,900–9,900 / เดือน
- MCP / API accessรวมใน Scale ขึ้นไป
- Custom automationประเมินตามงาน
ค่า Setup (จ่ายครั้งเดียว)
- Quick Start฿15,000
ตั้งค่าเชื่อมช่องทาง + บอทแรก
- Business Setup฿35,000
ย้ายข้อมูลสินค้า/FAQ + วางโครง CRM
- Custom Ops Setup฿75,000+
ออกแบบ workflow เฉพาะธุรกิจ
เริ่มด้วย Pilot 30 วัน (25,000 บาท) ครอบคลุมค่า setup ระดับ Quick Start แล้ว
05
จองรอบ Pilot เดือนนี้
กรอกไม่กี่ช่อง ทีมงานติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ เพื่อคุยสโคปธุรกิจคุณก่อนเริ่ม — ไม่มี sales pitch ยาว ๆ เราอยากรู้พอ ๆ กับคุณว่าระบบช่วยธุรกิจคุณได้จริงไหม
- ทีมเราตั้งระบบให้ทั้งหมด — เชื่อมช่องทาง ป้อนสินค้า/FAQ เปิดบอท
- ใช้แผน Growth เต็มรูปแบบตลอด 30 วัน
- จบ Pilot มีรายงานตัวชี้วัดทั้ง 5 จากข้อมูลจริงของคุณ
06
คำถามที่เจอบ่อย
Pilot 30 วัน รวมอะไรบ้าง
25,000 บาท รวมค่า setup ทีมเราตั้งระบบให้ทั้งหมด และใช้แผน Growth เต็มรูปแบบตลอด 30 วัน จบ Pilot แล้วเลือกต่อแผนรายเดือนหรือหยุดก็ได้ ไม่ผูกมัด
AI จะตอบแทนคนทันทีเลยไหม
คุณเลือกได้ เปิดโหมด AI ตอบอัตโนมัติทั้งหมด หรือให้ AI ร่างคำตอบแล้วทีมกดส่งเอง และปิด auto-reply รายลูกค้าได้ตลอดเวลาเมื่ออยากให้คนคุยเอง
รองรับช่องทางไหนแล้วบ้าง
LINE OA ครบทั้ง DM และกลุ่ม ส่วน Facebook Messenger เชื่อมผ่าน OAuth ได้ในระบบเดียวกัน ลูกค้าที่ทักมาทั้งสองช่องทางถูกรวมเป็นโปรไฟล์เดียว
โควต้า AI message นับยังไง
นับเฉพาะข้อความที่ AI ตอบลูกค้าอัตโนมัติ — ข้อความที่ทีมพิมพ์เอง แชทที่เข้ามา และการวิเคราะห์เบื้องหลัง (advisor, สรุปบทสนทนา) ไม่นับโควต้า ถ้าใช้ใกล้เต็ม ทีมงานจะติดต่อเพื่อเพิ่มโควต้าหรือปรับแผนให้เหมาะกับปริมาณแชทของคุณ
ต้องย้ายออกจาก CRM เดิมไหม
ไม่ต้อง เริ่มใช้ CustomerOS เป็นชั้นระบบของแชทก่อน แล้วค่อยเชื่อมหรือ export ไประบบเดิมของทีมตามจังหวะที่สะดวก
ข้อมูลลูกค้าปลอดภัยแค่ไหน
ข้อมูลแยกขาดต่อบริษัท (tenant isolation) โทเคนช่องทางเข้ารหัสในฐานข้อมูล มีสิทธิ์การมองเห็นตามทีม และมี private deployment option สำหรับ Enterprise